Política de Privacidade da ye88

A ye88 atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio de sua plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento. Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelo endereço de e-mail exibido no rodapé desta página.

A ye88 poderá indicar formalmente um encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) quando exigido ou recomendado pelas autoridades competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A ye88 pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme as interações do titular com a plataforma:

Dados sensíveis, conforme definição da LGPD, serão coletados somente quando estritamente necessários, com base legal adequada e mediante comunicação explícita ao titular.

A ye88 utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, cada qual fundamentada em base legal específica prevista na LGPD:

• Execução contratual: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos, saques, apostas e participação em promoções.
• Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade e idade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades quando exigido.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, detecção de abusos e proteção dos demais usuários.
• Consentimento: envio de comunicações promocionais, notificações personalizadas e pesquisas de satisfação, quando o titular optar por recebê-las.
• Melhoria de serviços: análise estatística de comportamento para aprimorar a experiência do usuário e a estabilidade técnica da plataforma.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ye88 possui fundamento em ao menos uma das bases legais elencadas no art. 7º (dados comuns) ou art. 11 (dados sensíveis) da LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (art. 7º, II);
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V);
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI);
• Legítimo interesse do controlador ou de terceiro (art. 7º, IX), nos limites das expectativas razoáveis do titular e sem prevalecer sobre seus direitos fundamentais;
• Proteção do crédito (art. 7º, X), quando aplicável.

O titular será informado sobre a base legal correspondente ao tratamento de seus dados sempre que razoavelmente possível.

A ye88 pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviço (operadores): provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay e similares), plataformas de verificação de identidade, fornecedores de jogos e serviços de infraestrutura em nuvem. Esses parceiros atuam sob contrato com obrigações de proteção de dados compatíveis com esta Política.
• Autoridades competentes: unidades de inteligência financeira, órgãos reguladores, autoridades policiais ou judiciais, quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial.
• Auditores e consultores: para fins de auditoria, assessoria jurídica ou contábil, mediante obrigação de confidencialidade.

A ye88 não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem base legal adequada e consentimento explícito do titular, quando aplicável.

Determinados dados pessoais poderão ser transferidos para servidores ou prestadores localizados fora do Brasil, em função da infraestrutura técnica utilizada pela ye88. Nesses casos, a ye88 adotará salvaguardas adequadas conforme exigido pelos arts. 33 a 36 da LGPD, que incluem:

• Transferência para países com grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais;
• Consentimento específico do titular, quando exigível.

Informações sobre os países de destino e as salvaguardas aplicáveis poderão ser solicitadas ao encarregado de dados da ye88.

A ye88 conserva dados pessoais pelo prazo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou por exigência legal, regulatória ou contratual. Como referência geral:

• Dados de identificação e financeiros relacionados a transações poderão ser mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, em conformidade com obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e registros fiscais.
• Dados de navegação e comportamentais poderão ser retidos por até 2 anos para fins de segurança e melhoria de serviços.
• Dados tratados com base em consentimento serão eliminados após a revogação, salvo quando outro fundamento legal autorize a retenção.

Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular.

A LGPD assegura ao titular dos dados pessoais um conjunto de direitos que a ye88 se compromete a respeitar. Veja abaixo os principais direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com o atendimento da ye88 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail exibido no rodapé. O atendimento poderá solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação. O prazo de resposta observará os limites estabelecidos pela LGPD e pelas orientações da ANPD.

A ye88 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, autenticar sessões, lembrar preferências e analisar o comportamento de navegação. As categorias de cookies utilizados incluem:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer a experiência.
• Funcionais: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de conta.
• Analíticos: coletam dados agregados sobre uso da plataforma para identificar melhorias técnicas e de conteúdo.
• Segurança: auxiliam na detecção de atividades suspeitas e proteção contra fraudes.

Cookies analíticos não essenciais poderão ser gerenciados nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a disponibilidade de recursos da ye88. A ye88 não utiliza cookies para fins de rastreamento comercial de terceiros sem base legal adequada.

A ye88 adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas de segurança aplicadas:

• Criptografia SSL/TLS nas transmissões de dados entre o dispositivo do usuário e os servidores da ye88;
• Controles de acesso interno baseados no princípio do menor privilégio;
• Monitoramento de atividades suspeitas e alertas automatizados;
• Revisão periódica de procedimentos de segurança;
• Obrigações contratuais de segurança impostas aos prestadores de serviço.

Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ye88 notificará a ANPD e os titulares afetados nos termos e prazos estabelecidos pela LGPD.

Os serviços da ye88 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A ye88 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a ye88 identifique, por qualquer meio, que dados de menor foram coletados, providenciará a eliminação imediata dessas informações e encerrará o acesso associado.

Responsáveis legais que identificarem uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato com o atendimento da ye88 imediatamente para que as providências cabíveis sejam tomadas.

Quando o titular fornecer consentimento expresso, a ye88 poderá enviar comunicações relacionadas a promoções, novidades, bônus e informações da plataforma por e-mail, WhatsApp ou notificações internas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio dos canais de atendimento ou das opções de descadastramento disponibilizadas nas próprias comunicações.

Mensagens operacionais relacionadas à conta (confirmações de transação, alertas de segurança, comunicados sobre verificação) são enviadas independentemente de consentimento de marketing, pois se baseiam na execução contratual ou no cumprimento de obrigação legal.

A ye88 pode revisar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para adequá-la a mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A data de vigência exibida nesta página indicará a versão atual. Para alterações consideradas substanciais, a ye88 adotará medidas adequadas de comunicação prévia, conforme a natureza da mudança e os meios disponíveis.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica a aceitação da versão atualizada. Se você não concordar com as modificações, deverá interromper o uso e solicitar o encerramento da conta pelos canais de atendimento.

Para exercício de direitos previstos na LGPD, esclarecimento de dúvidas, reclamações ou comunicação de incidentes envolvendo seus dados pessoais, o titular poderá contatar a ye88 pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• WhatsApp: horário de 08h às 00h (Horário de Brasília), número disponível após login;
• E-mail: endereço exibido no rodapé desta página (sem link clicável — apenas texto).

O atendimento poderá solicitar confirmação de identidade antes de processar solicitações relacionadas a dados pessoais, para garantir que apenas o titular ou seu representante legal tenha acesso às informações.